Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reglage sirene exterieur

Bonjour,

bonjour j'ai ma sirène extérieur trop sensible , une voiture trop rapide ou si on perse d'enclenche auto protection extérieur peut ton résoudre ses déclenchements sans raison merci d'avance

Merci,

Claude R.
Claude R.

Claude R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici l'adresse mac de la caméra afin qu'un Yellow puisse demander une baisse de sensibilité au service concerné.

    Bonne journée !

    Claude R.
    Claude R.

    Claude R.

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    bonjour jai toujours le meme soucis auto protection se declenche quand une voiture passe rapidement, on ma dit avoir baisser la sensibilité pouverz vous encore la diminuer, la sirene est bien fixer pour tout merci et personne ne touche a la sirene exterieur cest mon commerce je suis sur place merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Claude,

    La sensibilité de votre sirène a été baissé au maximum, est-il possible de revoir l'installation? Il faudrait vérifier si le socle à l'arrière soit bien vissé.

    Bonne journée,

    eric B.
    eric B.

    eric B.

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    Bonjour
    Pouvez vous svp baisser la sensibilité de ma sirene extérieure, le passage des véhicules dans ma rue déclenche l'alarme
    Link e04f43bbce9e

    Merci d'avance

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    La sensibilité de votre sirène a été baissé.

    Bonne journée.

    eric B.
    eric B.

    eric B.

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    Bonjour
    Merci pour votre retour rapide
    Malgré votre intervention la sirene vient à nouveau de sonner avec le passage d'une moto
    Est-il possible de baisser au max la sensibilité ?
    Merci d'avance

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Pouvez vous supprimer et réinstaller la sirène.

    Bonne journée.

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