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Question en attente de réponse

Volet en erreur et kit de connectivité ?

Bonjour,

un de mes volets se met systématiquement en erreur, j'ai tenté le reset complet du volet et sa reprogrammation, éloigné le kit avec une alim 1A... Rien n'y fait, il fait un aller-retour avec l'appli puis se met en erreur.
Le code pin du kit: 2106-7113-7000

Merci pour votre aide.

Ludi D.
Ludi D.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,

    Quel est le volet concerné?

    Merci,

    Ludi D.
    Ludi D.

    Ludi D.

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    Bonjour,
    le "volet du milieu".
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous essayé de rapprocher le kit du volet?
    Si cela ne résous pas le problème, il vous faudra le supprimer de l'application, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau.

    Bonne journée,

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