Remplacer kit de connectivité par une Box Tahoma Switch

Bonjour,
Effectivement, j'ai fait une erreur sur le PIN de la Tahoma Switch, veuillez m'excuser : PIN Tahoma Switch : 2023-1580-0535
Merci d'avance pour votre aide,
Cdt
JS

Bonjour,

Je viens d'acquérir une tahoma switch en remplacement de mon ancienne Tahoma.
Je n'arrive pas à configurer mes équipements.
J'ai regarder 2, 3 manipulations à faire sur le forum mais en vain.
Par miracle j'ai réussi à configurer 1 volet et les autres impossible.
Est il possible de m'indiquer la démarche à suivre.

Merci

Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité (pin 2108-4776-7812) rattaché à mon compte avec l'adresse j*********t@orange.fr que je voudrais supprimer en gardant mon installation pour ma nouvelle tahoma switch (pin 2040-9155-6450)
Est ce que quelqu'un peut faire qqch pour moi???
Merci d'avance

Merci pour votre réactivité =)
C'est à dire qu'il va falloir que je supprime toute l'installation qui est dans mon application volet par volet et que je les réinstalle comme j'ai fais pour le kit de connectivité?
Merci pour votre aide

RE
A mon retour à mon domicile j'ai essayé d'enregistrer à nouveau mon installation et lorsque je rentre mon adresse mail ça m'indique que mon installation est déjà créé, je n'arrive pas à trouver comment supprimer complètement mon. Kit de connectivité pour afficher ma tahoma...
Encore merci

Rebonsoir
C'est bon j'ai réussi à trouver une solution merci pour votre aide
Cordialement

Re bonjour à tous
J'ai enfin réussi à tout installer sur mon appli tahoma tout fonctionne parfaitement.
Pouvez vous supprimer complètement le lien du kit de connectivité avec mon compte jessy_*****@orange.fr pour que je puisse le céder à un proche...
Pouvez vous aussi le supprimer de mon appli???
Cordialement et merci pour votre aide.

Bonjour,
J'ai fait installer 6 volets. J'avais en ma possession le kit de connectivité et la tahoma switch. Je pensais que la seule différence entre les deux était le nombre d'équipements connectés. J'ai programmé le kit de connectivité les volets fonctionnaient avec le kit de connectivité.
Sauf que je voulais créer des scénarios automatiques. J'ai supprimé tous les volet et le kit de connectivité.
J'ai installé la tahoma switch mais je ne peux pas y connecter mes volets.
J'ai appelé l'assistance qui ne peut m'aider. Mes volets sont solaires et en IO.
Avez-vous une solution à m'apporter ?
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. Pouvez-vous m'indiquer comment réinitialiser chaque moteur sur des volets solaires io.
Merci d(avance

Bonjour,

je viens de recevoir la tahoma switch. Quand je veux l'activer, ca me dit que l'adresse email est deja rattaché à un autre materiel.
j'avais le kit de connectivité que j'ai revendu. j'avais aussi supprimer mon compte avec mon adresse email qui etait rattaché avec ce kit.
Que dois je faire ?
merci, par avance

merci.
du coup le probleme est resolu.

cdt

Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma switch pour remplacer un kit de connectivité. Mais je n'arrive toujours pas à ajouter des équipements sur ma tahoma switch malgré la réinitialisation de mon kit connectivité, création d'un nouveau compte avec une nouvelle adresse Email et suppression de celles-ci d.....a.n....n@gmail.com
Pourriez-vous m'aider.
Merci d'avance
Kit connectivité PIN: 2102-3429-1018
SWITCH PIN: 2030-4924-1289
Email: n....n.d@hotmail.fr

Bonjour,
je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour remplacer mon kit de connectivité.
Pouvez vous m'aider à faire le changement ?
kit connectivité: 2112-2153-9135
Tahoma Switch 2048-1722-8392

Merci de transférer mes appareils sur mon email principal m*k******ss@gmail.com

Merci par avance

c'est fait.
Merci

un merci pour votre aide, tout fonctionne correctement.
cordialement