Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Problème de moteur Volet Roulant

Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème lors de la remontée du Volet Roulant : celui ci force / s'accade et je suis obligé de l'aider à remontée manuellement.
J'ai déja démonté le roulet complètement pour voir si le problème venait des embouts mais RAS & il est bien dans l'axe.
J'ai également démonté l'essieu et changé le condensateur mais le problème reste inchangé....
Lorsque j'enlève les 3 attaches, le roulement fonctionne très bien sans le poids du volet....
Je ne sais plus quoi faire pour trouver la solution de dépannage...
Merci pour votre aide et commentaires

Merci,

Mathieu P.
Mathieu P.

Mathieu P.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Mathieu P.
Date
12 juillet 2023
il y a plus d'un an
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si les rails sont propres et que le remplacement du condensateur, ne donne rien, il faut remplacer le moteur. Quel âge a t'il ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Mathieu P.
    Mathieu P.

    Mathieu P.

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    Bonjour il a l'age de la maison soit plus de 15 ans...
    Je veux bien avoir la référence du moteur pour l'acheter et le monter moi-même !
    Merci en tout cas pour votre élément de réponse

    Nom de l'auteur
    Mathieu P.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Pour vous conseiller, il faut la référence du moteur actuel.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Si toutes les parties mécaniques fonctionnent librement, alors oui, seul le moteur peut être en cause.
    Mais vérifiez bien que le tube tourne librement, que les coulisses sont libres et laisse le tablier glisser.
    Par ces fortes tempé, si c'est un tablier alu, risque de problème.
    La réf moteur vous devez l'avoir forcément puisque vous avez changé le condo.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
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    Mathieu P.
    Mathieu P.

    Mathieu P.

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    Voila ce que j'ai pu trouver l'autre jour en démontant le roulement
    Photo en PJ

    SOMFY.jpg SOMFY.jpg
    SOMFY.jpg
    1,5 Mo
    12 juillet 2023
    Traité
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    Mathieu P.
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    C'est une tête LT50.
    Ce moteur convient; https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur...

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Mathieu P.
    Mathieu P.

    Mathieu P.

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    Super merci pour votre réponse
    bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Mathieu P.
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