Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus d'e-mail suite détection caméra

Bonjour à tous.

J'ai deux caméras extérieures qui fonctionnent parfaitement avec une Tahoma V2

Mais depuis quelques semaines, je ne reçois plus l'information de détection d'intrusion par e-mail. Je reçois uniquement les notifications sur mon smartphone .

De plus, mon fils qui a pratiquement la même configuration ne les reçoit plus non plus.

Nos adresses mail n'ont pas changé.

Quelqu'un sait-il comment faire pour continuer à recevoir ces e-mails ?

Merci d'avance pour votre aide.

Gérard F.
Gérard F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Gérard
    Je pense que c'est lié à la dernière mise a jour de l'application.

    Sujet en cours de traitement ici
    https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-tahoma-incomplete#answer_8297172

    Gérard F.
    Gérard F.

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    Bonsoir Jacky M.

    Merci pour votre réponse. Je vais patienter.

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