Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus d'e-mail suite détection caméra

Bonjour à tous.

J'ai deux caméras extérieures qui fonctionnent parfaitement avec une Tahoma V2

Mais depuis quelques semaines, je ne reçois plus l'information de détection d'intrusion par e-mail. Je reçois uniquement les notifications sur mon smartphone .

De plus, mon fils qui a pratiquement la même configuration ne les reçoit plus non plus.

Nos adresses mail n'ont pas changé.

Quelqu'un sait-il comment faire pour continuer à recevoir ces e-mails ?

Merci d'avance pour votre aide.

Gérard F.
Gérard F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Gérard
    Je pense que c'est lié à la dernière mise a jour de l'application.

    Sujet en cours de traitement ici
    https://forum.somfy.fr/questions/3192201-maj-application-tahoma-incomplete#answer_8297172

    Gérard F.
    Gérard F.

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    Bonsoir Jacky M.

    Merci pour votre réponse. Je vais patienter.

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