Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage Visio V350 moteur garage GDK700

Bonjour,

Je n'arrive pas à appairer mon visiophone V350 avec le moteur de porte de garage GDK700.

Je suis resté appuyer 3s sur le bouton B du GDK et j'ai suivi la procédure pour l'ajout de la porte en RTS sur le visiophone mais au moment de tester la commande, rien ne se passe.

Je précise que j'ai réussi à ajouter des volets en RTS sur le visiophone et des télécommandes sur le GDK.

Auriez-vous une solution?

Merci d'avance,

Cordialement,

Fabien

Fabien R.
Fabien R.

Fabien R.

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