Question en attente de réponse
Tahoma switch plus de connexion IO
Bonjour,
Depuis quelques jours tous nos équipements IO ne sont plus connectés avec notre tahoma switch (volet IO solaire, portail AXOVIA IO box 3s, portes de garage, capteur fumes, prise IO, relais IO …)> Plus aucune action depuis l’appli tahoma, seulement via les télécommandes appairés en directes.
J’ai essayé de re appairer mon boitier portail … RIEN …
Par contre ma prise et mon relais IO on été dédoublés, mais aucun fonctionne et impossible de supprimer les « petits » nouveaux…
Merci,
De votre aide
Réponses
Bonjour,
Même problème depuis quelques jours.
Tous les équipements IO ne fonctionnent plus (prises, BSO, portail...)
J'ai tenté de desinstallé et réinstallé les prises IO mais ce type de produit n'existe même plus dans l'application tahoma... cela propose uniquement des prises rts.
Peut être un problème lié à une mauvaise MAJ ?
Cordialement
Bonsoir, J’ai eu vos collègues au tel, après plusieurs manip … meme eux n’ont pas réussi… conclusion module IO HS changement de Tahoma switch. J’attends de faire le changement pour clore l’échange,
Ticket 084895xx
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