Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma ne commande plus mes stores roulants ?

Bonjour,

Ma Tahoma ne commande plus mes stores depuis 2 jours sans raison apparente (je ne l’avais pas débranchée et pas de coupure internet à ma connaissance). La Tahoma est à jour. J’ai fait un reset mais cela ne fonctionne toujours pas. Les stores fonctionnent avec les télécommandes uniquement.
Je vous remercie.

Sébastien G.
Sébastien G.

Sébastien G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sébastien
    Il faut resynchroniser

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonjour,
    Merci, je vais essayer.
    Bonne journée

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