Question en attente de réponse
Appareils non reconnus
Bonjour,
J'ai un soucis depuis la dernière mise à jour de la box, les volets ne sont pas reconnus. De plus, j'ai un volet qui me marque le pilotage n'a pu aboutir car il a rencontré un obstacle. Alors qu'il s'ouvre et se ferme correctement.
La clé io est 2032-9048-0580
Merci pour votre aide.
Cordialement Céline
Merci,
Réponses
Bonjour Jeje,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour Vanessa,
J'ai toujours l'erreur sur les équipements.
Bonjour Jeje,
Nous avons ouvert un bug au service support.
Ce problème sera résolu lors d'une prochaine mise à jour.
Bonne journée,
Merci Vanessa.
Très bonne journée
Bonjour,
Je vois que votre portail est de nouveau fonctionnel.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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