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Changement de propriétaire, problème Connection à Tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à Tahoma, j'ai bien créé un compte et l'ancien propriétaire a ajouté mon mail, j'ai reçu un code mais ça ne marche pas
Quand je saisis le code pin de la box Tahoma, il me dit que le matériel est déjà utilisé par un autre compte...
Je vous remercie de m'aider car là je n'y arrive pas
Réponses
Bonsoir
Pour que Somfy puisse vous aidez, poster le N° de série (PIN) de la Tahoma.
Vous ne pouvez pas rattacher une Tahoma déjà enregistrée sans réinitialisation chez Somfy
PIN : 1222 0444 5667
Bonsoir,
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Je vous contacte par mail.
Bonne journée,
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