Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexion a distance impossible avec iphone ?

Bonjour,
J'ai changé de box livebox4 pour livebox5, je m'échigne depuis 3 jours à me connecter à distance. Curieusement ma femme a essayé de se connecter avec un samsung et ça marche ! Mais moi avec mon iphone impossible !
On a les mêmes codes et tout ( la carte usine pour l'instant) et je ne sais pas comment faire ! On est tous deux connectés sur la même box ...

PS J'ai oublié de préciser on a une alarme protexiom GSM

Merci d'avance !

Herbert S.
Herbert S.

Herbert S.

Niveau
1
150 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Herbert

    Si ça fonctionne avec le Samsung de votre épouse, on ne pourra pas faire grand chose pour vous ici à part de vous dire de bien vérifier votre configuration sur l'Iphone.

    Bonne journée !

    Herbert S.
    Herbert S.

    Herbert S.

    Niveau
    1
    150 / 750
    points

    Finalement c'est un problème de tél , j'ai repris un ancien Iphone 8 , et ÇA MARCHE !!!
    Merci tout de même !

    Haut de page