Question en attente de réponse
Bonjour, à tous voilà mon problème
Merci a ceux qui prendront un peu de leur temps pour me lire.
J’ai 4 volets roulants (2 somfy rts et 2 filaire avec inter netatmo legrand) et 3 volets battants synapsia, Dans mon application legrand j’arrive à retrouver les 2 volets roulant somfy plus mes 2 filaire mais pas les 3 battant somfy et dans l’application tahoma je n’arrive pas du tout a faire remonter mes 2 volets netatmo
voila j’espère que quelqu’un pourra m’aider
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Quelle Tahoma avez-vous ?
Bonne soirée
bonjour v-rod Ah oui, désolé, je n’ai pas précisé c’est la v2
Il me faut encore une précision; Synaptia RTS ou IO ?
RTS Malheureusement les IO n’était pas sorti a l’ époque.
Ok, donc votre problème par rapport ces 3 Synaptia c'est quoi ?
Apparaissent-ils sur l'interface V2 ordi + smartphone ?
Concernant l'appli legrand il faudra contacter leur support.
Bonne journée
oui, ils apparaissent bien sur l’ordi et sur l’appli somfy d’iPhone mais je n’arrive pas à les intégrer à l’application Control de Legrand alors que mes deux volets roulants RTS somfy sont bien intégré.
et dans l’application TaHoma, j’ai bien réussi à intégrer mes lumières et mes prises Legrand mais mes 2 volets Legrand netatmo impossible
Bonjour a tous. il y a personne pour me repondre ?
Je vous ai répondu !
Votre problématique n'a aucun rapport avec Somfy, contactez le support Legrand.
Bonne journée
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