Application somfy protect ne fonctionne pas

Bonjour Marie-Laure.
Rebootez votre box internet pour rétablir la communication entre l'alarme et les serveurs.

Merci je vais essayer

L'application fonctionne à nouveau. Merci. Mais du coup mes caméras extérieures se déconnectées du réseau wifi. Il faut les remettre à chaque fois sur le réseau. C'est fatiguant

Bonjour, je rencontre le même problème régulièrement. Effectivement rebooter la box fonctionne mais le problème recommence quelques semaines plus tard. Connaissez vous un moyen plus plus durable ?

Bonjour, le redémarrage du link ne résout pas le problème. L'activation ou désactivation via l'appli fonctionne pendant un moment puis au bout de plusieurs jours je dois rebooter la box pour pouvoir le faire. Quand cela arrive je peux communiquer avec les équipements mais ne peux pas activer ou désactiver l'alarme.