Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ma tahoma switch est déjà associée à un compte ?

Bonjour,

Ma TaHoma switch d’occasion est déjà associée à un compte, comment la désolidariser du compte de l’ancien propriétaire ? Le code pin est 2033-3507-8940

Merci,

Cordialement

Lionel G.
Lionel G.

Lionel G.

Niveau
0
15 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    sebastien P.
    sebastien P.

    sebastien P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour ma TaHoma switch d’occasion est déjà associée à un compte, comment la désolidariser du compte de l’ancien propriétaire ? Le code pin est 2023-2907-6118.
    Merci par avance.

    Roger G.
    Roger G.

    Roger G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,

    je souhaite basculer ma Tahoma switch sur un autre mail déjà utilisé pour Somfy protect
    en réinitialisant ma Tahoma, je n'arrive plus à me connecter à celle-ci
    pouvez-vous réinitialiser ma Tahoma PIN 2042-1448-7334 ?

    merci d'avance

    Haut de page