Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma tahoma switch est déjà associée à un compte ?

Bonjour,

Ma TaHoma switch d’occasion est déjà associée à un compte, comment la désolidariser du compte de l’ancien propriétaire ? Le code pin est 2033-3507-8940

Merci,

Cordialement

Lionel G.
Lionel G.

Lionel G.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    sebastien P.
    sebastien P.

    sebastien P.

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    Bonjour ma TaHoma switch d’occasion est déjà associée à un compte, comment la désolidariser du compte de l’ancien propriétaire ? Le code pin est 2023-2907-6118.
    Merci par avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire semble avoir été fait.

    Bonne journée,

    Roger G.
    Roger G.

    Roger G.

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    Bonjour,

    je souhaite basculer ma Tahoma switch sur un autre mail déjà utilisé pour Somfy protect
    en réinitialisant ma Tahoma, je n'arrive plus à me connecter à celle-ci
    pouvez-vous réinitialiser ma Tahoma PIN 2042-1448-7334 ?

    merci d'avance

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Roger,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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