Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression de photos

Bonjour, j ai un v 500 qui envoie les photos de visiteurs sur mon smarphone comment faire pour les éliminer ?
Merci pour votre retour.

Merci,

Bernard K.
Bernard K.

Bernard K.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Bernard
    Ca ne peut être qu'un V500 connect.
    Le but de ce smartphone c'est justement de vous prévenir de l'arrivée de quelqu'un.

    Si vous n'avez pas besoin de gérer l'ouverture du portail, il suffit de supprimer le visiophone dans Somfy Protect.

    Après si vous n'utilisez que Somfy Protect avec le Visiophone, et que vous voulez gardez la possibilité de piloter le portail, il faut aller dans le paramétrage de l'application sur le smartphone et supprimer les notifications, mais je pense que les photos arriverons quand même, mais en sourdine.

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003859...

    Haut de page