Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet électrique roulant ne fonctionne plus marque Somfy

Bonjour,
J'ai le volet roulant électrique du séjour (grand volet) qui ne fonctionne plus.
Une société est venue faire un diagnostic.
Ils disent que les moteurs sont bons (2 moteurs de part et d'autre) mais le plastique circulaire (voir photos) est cassé.
Ils disent que cette pièce plastique n'existe plus sur le marché (je rappelle que l'immeuble date de 2015)
Ils proposent la solution suivante :
Installer un seul moteur qui commande tout comme ça plus besoin de cette pièce en plastique.
Ma question est ce que la pièce en question (photo) n'existe plus ?
Est ce que la solution proposée est la plus adaptée ?
Merci beaucoup de vos retours
Cordialement.

Merci,

Lyn L.
Lyn L.

Lyn L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question
    Haut de page