Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Perte connexion Kit connectivité Somfy

Bonjour,
apres avoir (avec beaucoup de mal) réussi a connecter le kit aux serveurs la semaine dernière j'ai perdu ce matin la connexion.
mon wifi est bien en 2,4g avec un SSID différent du 5g et 6g.
Lorsque je fais un test via une connexion via mon iphone cela fonctionne.

dans les logs de mon routeur je vois les éléments suivants en boucle :

ventd: wlceventd_proc_event(503): eth4: Deauth_ind E0:5A:1B:51:46:1C, status: 0, reason: Deauthenticated because sending station is leaving (or has left) IBSS or ESS (3), rssi:0
Aug 29 19:44:49 wlceventd: wlceventd_proc_event(539): eth4: Auth E0:5A:1B:51:46:1C, status: Successful (0), rssi:0
Aug 29 19:44:49 wlceventd: wlceventd_proc_event(568): eth4: Assoc E0:5A:1B:51:46:1C, status: Successful (0), rssi:-23
Aug 29 19:44:58 wlceventd: wlceventd_proc_event(520): eth4: Disassoc E0:5A:1B:51:46:1C, status: 0, reason: Disassociated due to inactivity (4), rssi:0
Aug 29 19:44:58 wlceventd: wlceventd_proc_event(503): eth4: Deauth_ind E0:5A:1B:51:46:1C, status: 0, reason: Deauthenticated because sending station is leaving (or has left) IBSS or ESS (3), rssi:0
Aug 29 19:44:58 wlceventd: wlceventd_proc_event(539): eth4: Auth E0:5A:1B:51:46:1C, status: Successful (0), rssi:0
Aug 29 19:44:58 wlceventd: wlceventd_proc_event(568): eth4: Assoc E0:5A:1B:51:46:1C, status: Successful (0), rssi:-23
Aug 29 19:45:08 wlceventd: wlceventd_proc_event(520): eth4: Disassoc E0:5A:1B:51:46:1C, status: 0, reason: Disassociated due to inactivity (4), rssi:0
Aug 29 19:45:08 wlceventd: wlceventd_proc_event(503): eth4: Deauth_ind E0:5A:1B:51:46:1C, status: 0, reason: Deauthenticated because sending station is leaving (or has left) IBSS or ESS (3), rssi:0
Aug 29 19:45:08 wlceventd: wlceventd_proc_event(539): eth4: Auth E0:5A:1B:51:46:1C, status: Successful (0), rssi:0
Aug 29 19:45:08 wlceventd: wlceventd_proc_event(568): eth4: Assoc E0:5A:1B:51:46:1C, status: Successful (0), rssi:-22

mon routeur est un ASUS zenwifi pro ET12

mon PIN : 2107-4178-7448

Merci d'avance pour votre aide,

Jonathan F.

Jonathan F.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 104 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jonathan F.
Date
29 août 2023
il y a 8 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jonathan

    Un super routeur Wifi Mesh mais voila, le mode sécurisé client serveur de Somfy n'aime pas les changements de point d'accès en cours de communication.

    Soit vous savez paramétrer votre wifi Mesh pour que l'adresse IP du kit de connectivité ne change pas de point de connexion, soit vous créer un point d'accès wifi classique sur lequel vous basculer votre kit de connectivité.

    Pour vous aider voici un post qui traite du problème avec le wifi Mesh, avec les explications je pense d'un ingénieur réseau qui a compris immédiatement ma réponse.
    https://forum.somfy.fr/questions/3205930-cameras-indoor-outdoor-deconnectent-tres-regulierement#answer_8316751

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page