Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
La video ne s'ouvre pas ?
Quoiqu'il en soi, vu l'âge du moteur il ne peut s'agir que d'un boitier HS.
Contactez Richy pour une réparation économique; https://forum.somfy.fr/users/6899912.
Sinon il faudra changer tout le système; https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Auto apprentissage impossible après remise à zéro?
Bonjour, Sur mon slidymoove 600 après remise à zéro je n'arrive pas a faire l'auto apprentissage: quand je démarre l'auto apprentissage le moteur ouvre le portail et quand le...Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être constant de 2mm. Vérifiez aussi les fixations car il est possible que le pignon saute en fin de butée. Bonne soirée -
pb d'apprentissage sur BoX 3S IO qui s'arrête dès que la cellule d'ouverture du premier battant s'allume ?
Bonjour, suite au remplacement de mon boitier de contrôle "BOX 3S IXENGO" par un boitier "BOX 3S AXOVIA 200 IO" , je n'arrive pas a effectuer l'apprentissage. le portail...Tant mieux et content pour vous Avez vous une garantie ? Merci de votre retour et bonne journée. -
Remplacement boitier problème d'apprentissage ?
Bonjour, Je viens de remplacer un boitier on/off par un boitier dernière génération. Problème lors de l'apprentissage, le battant du moteur M1 ne se referme pas, alors que le...Posez ici une photo des cellules ouvertes et du boitier avec vue sur son étiquette et les raccordements. Vous dites qu'elles détectent bien en faisant tic tic....Mais... -
Serenia 700 io impossible de faire l’auto apprentissage
Bonjour, Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas...Bonjour J’ai contacté le SAV Somfy et le moteur est parti en réparation/remplacement. Merci à tous pour votre aide -
Problème d'apprentissage Exavia XL
Bonjour, Je possède une motorisation de portail Somfy Exavia XL et je rencontre un problème persistant malgré plusieurs tentatives de réinitialisation et de reprogrammation...Problème résolu après contact de l'assistance. Je n'avais pas assez serré les butées et mis la noix en contact avec les butées via la vis sans fond. Mon portail fonctionne!
-
-
