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Question en attente de réponse

Code PIN déjà rattaché à un compte

Bonjour,

J'ai racheté une maison avec une chaudière qui est deja rattachée à un compte Tahoma;
Pouvez vous réinitialiser pour que je puisse la paramétrer sur mon compte ? code PIN : 1219-2145-8484
comment faire ?
Merci,
Cordialement

Gregory M.
Gregory M.

Gregory M.

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    Réponses

    Nathalie M.
    Nathalie M.

    Nathalie M.

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    Bonjour
    Pouvez-vous dissocier la Box PIN : 1218-1331-8483
    de mon compte Somfy?
    Je vous en remercie par avance
    Nathalie M.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nathalie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Sebastien A.
    Sebastien A.

    Sebastien A.

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    Bonjour, j’ai une Tahoma Switch enregistré sur le compte de mon fils, il a supprimé son compte sans désactiver la box, serait-il possible de la débloquer afin que je puisse la reconnecter svp.
    2029-3715-7734
    Merci d’avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Nous vous avons apporté une réponse à votre autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes du même sujet.

    Bonne journée,

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