Question en attente de réponse
Compte Kit connectivité déjà utilisé
Bonjour,
J'ai vendu mon kit de connectivité à un acheteur avec le code PIN : 2107-8510-6845. Il a des difficultés à l'installer car il est toujours associé à mon compte. J'ai supprimé mon compte, mais cela n'a pas résolu le problème. Serait-il possible que vous supprimiez ce kit de vos serveurs afin qu'il puisse effectuer une nouvelle installation ?
Je vous remercie.
Cordialement,
Réponses
Merci beaucoup !
J'ai acheté un kit de connectivité mais celui ci est toujours associé à un compte malgré la suppression du compte
Le code PIN 2112-9916-0015
Pouvez vous faire le nécessaire
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit de connectivité Somfy "deja installé"
Bonjour, J'ai commandé un kit de connectivité Somfy pour une maison secondaire, quand j'essaie de l'installer, au moment de sélectionner le compte Somfy j'ai le message... -
Kit connectivité déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté un kit de connectivité à un particulier et lorsque je souhaite le déclarer, on me dit qu'il est déjà associé à un compte. Pouvez-vous réinitialiser le...Merci JACKY M. L'ancien propriétaire a du contacté SOMFY pour que cela fonctionne. -
Problème appairage kit connectivité somfy
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’un kit de connectivité Somfy déjà utilisé quand je veux faire le lien entre le kit et mon téléphone. Il me dit qu’il y a déjà un... -
Adresse mail déjà utilisé mais transfert impossible
Bonjour, J’ai une connexoon avec un compte Somfy et j’utilise l’application TaHoma Classic J’ai acheté un kit de connectivité pour que madame puisse aussi piloté à distance... -
connection compte Tahoma/ kit connectivité
Bonjour, on me dit que mon kit de connectivité est déjà rattaché à un compte. cependant quand je mets mon adresse mail, on me dit que mon adresse n'existe pas. Voici le pin...Bonjour Jonathan, Je vous invite à réactiver votre box en sélectionnant je n'ai pas de compte Tahoma. Vos produits sont bien sur conservés sur la box. Merci,
-
-
-
