Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Changement compte Tahoma box

Bonjour,
L’ancien propriétaire de la maison m’a laissé sa tahoma box .
Avec son mail et son mot de passe .
Je souhaiterai changer le mail et de mot de passe ainsi que toutes les données du compte .
Je vous fournis le code pin du boîtier .
1215-5502-0903

Merci,beaucoup

Fabrice M.
Fabrice M.

Fabrice M.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Fabrice,

    Le nécessaire a été fait.
    Je vous invite à réactiver la box avec votre propre compte.

    Bonne journée,

    ELODIE P.
    ELODIE P.

    ELODIE P.

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    Bonjour, j'ai changé de box et ne parviens pas à me connecter. Que dois-je faire ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    De quel produit parlez vous ?

    Bonne journée,

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