Alarme détection et aucun appel télésurveillance

Bonjour je n’ai pas de centrale puisqu’il s’agit d’une home alarme avec différent capteurs indoors et outdoors camera.

L’alarme a sonné une première fois plus de 3’ avant que je ne la désactive moi même et la 2eme fois 2’40

Voici l’adresse Mac : E04F43BBE083

Bonjour je me suis trouvé exactement dans la meme situation la semaine dernière pendant mes vacances à 2000km de chez moi. Déclenchement d'un contacteur d'ouverture au beau milieu de la nuit du 31/7 à 3h du matin puis détection de mouvement caméra la nuit suivante 01/08 à 5h du matin, à chaque fois c'est moi, tiré du sommeil qui a du tant bien que mal me battre avec mes caméras et leur latence légendaire et bien connue... pour faire les vérifications et la levée de doute, sans jamais recevoir d'appel de SOTEL...
Par le passé lors de déclenchement, que j'intervienne ou pas, je recevais un appel dans la minute qui suivait le déclenchement pour contrôler et vérifier le code d'accès. Même si j'avais mis off l'alarme, je recevais un appel de contrôle.
Avez vous changé vos process ?
Payer un service de surveillance pour faire tout le travail soit même c'est pas terrible...
Merci de votre appui.