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Alarme détection et aucun appel télésurveillance
Bonjour,
Ce jour 2 détections par un capteur de présence et aucun appel de la plate forme de télésurveillance ! 14h08 et 14h19 à chaque fois c’est moi qui ai désactivé l’alarme après avoir vérifié que tout allait bien via les caméra! Heureusement que j’avais mon tel près de moi car Le service n’a clairement pas été respecté j’aimerai avoir des explications sinon je ne vois plus l’intérêt de payer 9,99 par mois si ça ne fonctionne pas.
Merci,
C naglik
Réponses
Bonjour je n’ai pas de centrale puisqu’il s’agit d’une home alarme avec différent capteurs indoors et outdoors camera.
L’alarme a sonné une première fois plus de 3’ avant que je ne la désactive moi même et la 2eme fois 2’40
Voici l’adresse Mac : E04F43BBE083
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