Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

installation home alarme detecteur + clavier non détectable

Bonjour,
Je suis en cours d'installation d'une alarme somfy home alarme, je ne trouve pas le detecteur de mouvement ainsi que le clavier d'alarme. Y-a-t-il un problème de mise à jour ou autre ?
Avez vous la solution ? Peut-on la coupler a une box tahoma switch ?
Link : BU0 11102AC862231

Merci bonne journée

Valentin D.
Valentin D.

Valentin D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Valentin
    On peut coupler un site Somfy Protect avec la Tahoma Switch.

    Pour les deux accessoires manquant il faut peut être attendre que le système se mette a jour.

    Pour info les derniers firmwares sont
    Link 2.9.0
    Somfy Protect 5.0.2

    Valentin D.
    Valentin D.

    Valentin D.

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    bonjour,
    mac : 083A8896CBAA verson 1.5.6

    réinitiallisation, désinstallation ..... pas de changement toujours pas de detecteur de mouvement ni clavier....
    tahoma ok

    dans l'attente de la reponse d'un yellow

    merci

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