Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Installation Home Alarm

Bonjour,
Suite à un changement d'opérateur internet, j'ai supprimé mon link via l'application (alors qu'un changement de réseau wifi suffisait...).
J'ai donc réinstallé mon link et mon alarme intérieure.
Par contre, je ne peux réinstaller le reste de mon installation car l'application ne me propose pas les autres équipements (intellitag, détecteur, sirène extérieure...) quand je vais sur ajouter un équipement.
Auriez vous la conduite à tenir ?
Merci d'avance

Stéphane D.
Stéphane D.

Stéphane D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stephane,

    Je constate que vos détecteurs sont bien installés le problème est-il résolu ?

    Bonne journée,

    Haut de page