Cette question a été résolue
Caméras indoor, perte connexion wifi et réinstallation ne fonction plus
Bonjour,
Je possède 3 caméras indoor, et 1 outdoor.
2 de mes 3 caméras indoor ont perdu leur connexion au réseau wifi. Ces 2 caméras ont été achetées sous la marque Myfox.
La 3ème plus récente, sous marque Somfy, continue à fonctinner correctement, tout comme la caméra extérieure.
J'ai procédé à de multiples tentatives de ré-initialisations via appuie long sur le reset. Le voyant clignote bleu, mais ensuite, le QR code qui apparait sur le smarrphtone n'est jamais lu par la caméra. J'ai tenté toutes les procédures décrites sur le forum (impression du QR code, installation depuis un smartphone de 2023, depuis un autre smartphone de 2016, depuis une tablette tactile...). Toujours bloqué à la reconnaissance du QR code.
Avez-vous une solution à m'apporter ?
Il serait regrettable de devoir les jeter alors que la défaillance simultanée de 2 caméras indique un bug logiciel plutôt qu'une panne matérielle.
(cam 1 : B0411D02B7E2)
(cam 2 : B0411D0E8EC6)
Merci.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour. Les 2 caméras ont été achetées en mars 2016. Elles disposent en effet d'une petite batterie intégrée qui leur permet de tenir 1h sans alimentation.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma caméra indoor se déconnecte tous les jours
Bonjour, Je possède 2 caméras indoor, une des deux caméras se déconnecte tous les jours, aussi bien le matin que le soir et même durant la nuit. J'ai réinitialisé et... -
perte de liaison du linkAd ou link
Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 308 / 750
- points
-
Perte signal Wifi Link + Cameras Indoor et outdoor
Bonjour, Depuis quelques jours, certains éléments de mon système home alarm (Link + caméras indoor et outdoor) subissent des pertes intempestives du réseau Wifi. Cela peut...Re bonjour Jacky, Notre FAI, c'est SFR (offre fibre) et les Deco TP-Link fonctionnent en Wifi 6. On a un système Wifi Deco pour couvrir toutes les pièces de la maison... -
CVR 7j ne fonctionne pas sur outdoor caméra
Bonjour, J'ai activé l'option payante CVR 7J sur deux caméras : une indoor et une outdoor Cela fonctionne sur la indoor mais pas sur la outdoor. Elle est a portée de...Bonjour Sylvain, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. N° MAC Bonne journée. -
Camera Indoor impossible à reconnecter ?
Bonjour, Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...Bonjour Pierre, Il faut supprimer la caméra, la laisser débrancher la caméra 24h et bien faire un reset de 30s dès que vous la rebranchez. Bonne journée.
-
-
-
