Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

rupture de liaison entre serveur my fox et telephone

Bonjour,
Depuis un orage la liaison entre mon tel portable et le serveur my fox est rompue, je ne peux plus activer l'alarme depuis mon mobile
Quelle manip faut il faire pour rétablir la liaison?
Merci,

YVES C.
YVES C.

YVES C.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Personne ne pourra vous aider sur le Forum.
    Ce matériel ne fait pas parti de la gamme rachetée par Somfy.

    Pour contacter Myfox suivez ce lien
    https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox

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    JACKY M.
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    Bonjour Yves
    Quel type d'alarme avez vous ?

    YVES C.
    YVES C.

    YVES C.

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    Bonsoir
    Ma centrale est my fox home pro installée en 2017
    Merci de votre réponse

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