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- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Le SAV est composé de spécialistes !
Etes-vous formel sur la bonne orientation du panneau ? Moi, je n'en ai pas l'impression.
Quels sont exactement l'état des témoins ?
Pour savoir si le boitier du moteur et le moteur fonctionnent débranchez le pack solaire et raccordez provisoirement avec une rallonge 230v.
Attention...! Ne surtout pas raccorder en 230v avec le pack branché au boitier.
Bonne journée.
Bjr merci pour votre réponse rapide. un électricien est venu vérifier la charge des batteries et elles étaient à 22.3V quelques heures après l'installation. Le panneau est au soleil dès le lever. Le témoin solar est allumé mais pas motor. Du coup quand on appuie sur le bouton ''on'' pour initialiser les télécommandes rien ne se passe. Me conseillez vous de faire venir l'un d'entre vous pour vérifier sur place plutôt que de renvoyer des pièces neuves par colis? Pour le test il faut que je demande à quelqu'un de venir demain je suis bien incapable de le faire moi-même. Merci
- Anonyme
Anonyme
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Le panneau doit obligatoirement être positionné selon le gabarit de pose livré avec.
Qu'il soit au soleil n'est pas la question.
22.3v les batteries ne sont pas chargées.
ah ok je vais suivre votre conseil et revoir le positionnement du panneau solaire. Merci beaucoup.
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