Camera non fonctionnelle coupure de courant

Bonjour Jacky,

Merci beaucoup pour votre réponse et les divers liens. J'ai pourtant bien vérifié que la caméra était équipée d'une batterie avant l'achat. Il est en effet noté noir sur blanc sur le site de somfy:"La batterie d'alimentation de secours assure une surveillance continue, même en cas de panne de courant" sous le modèle que j'ai acheté. Vous pouvez regarder par vous même ici : https://www.somfy-onlineshop.ch/fr/securite/cameras/somfy...

Comment expliquez-vous donc ceci?

Meilleures salutations,

Lucien

Lucien sur le lien que vous m'avez envoyé ce sont bien des Sécurity Caméra avec batterie.
Par contre avez vous achetez vos caméras avec ce lien ou chez un revendeur?
Il faudrait mettre une photo des références pour qu'on puisse voir.

Maintenant la version avec batterie a un gros inconvénient qui va vous faire bondir.

La batterie embarquée par la caméra est soudée et ne se remplace pas. C'est une batterie au Lithium de première génération dont la durée de vie varie entre 5 et 7 ans. Passé ce délai, elle gonfle et fini par détruire la caméra.

Comme vous êtes en Suisse, je ne connais pas les règles sur la garantie.
En France, c'est deux ans avant 2020 et 5 ans a partir de 2020.

Si vous avez le modèle à batterie et qu'il a plus de 5 ans, la batterie est HS et comme ça ne se change pas c'est poubelle.
Vous comprenez maintenant pourquoi ma solution avec une batterie externe de smartphone et une Indoor Caméra est beaucoup plus interessante.

Bonjour,

Non, en effet je les ai achetées chez un revendeur. Je comprends mieux. Et effectivement pas top la batterie.
Merci beaucoup pour votre aide.

Meilleures salutations