Thermostat SOMFY IO FILAIRE pas de remontée température dans App Tahoma

Bonjour,
Alors l’icône « switch » a disparu, mais je n’ai toujours pas la température intérieure qui s’affiche dans le thermostat.
Est-ce que vous avez besoin de plus d’informations de ma part pour solutionner le problème ?
Cordialement

Bonjour
Quand vous dites "Merci de supprimer vous voulez dire dans l'application "Tahoma Classic" je dois supprimer l'icône ?
Merci de vos précisions.
Cdt,

Bonjour,
D’accord mais si je fais ça je vais perdre toute ma configuration, toutes mes programmations ?
À vous lire.
Cordialement

Bonjour,
J’ai le même problème sur mon thermostat filaire io, il fonctionne mais je n’ai aucune remontée de température ou d’humidité sur ma TaHoma. Il affiche seulement zéro degré, j’ai déjà fais plusieurs reset, rien ne change..
Pouvez-vous intervenir sur mon installation, merci

Trouvez ci-dessous le code pin de ma box :
2043-8899-6683

Vanessa,
Suite à votre message j’ai effectué l’opération, sans succès, j’ai réessayé, toujours rien.
La température ne s’affiche toujours pas.

Bonjour Vanessa,
Je n’ai toujours pas été contacté
Le thermostat n’a pas l’air de réguler, il est en tout ou rien et la température ambiante n’influe en rien sur le fonctionnement..
Merci de régulariser ma situation au plus vite s’il vous plaît
Cordialement,