Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Pairage impossible entre Ref 2400850 et Réf 1841026 ?

Bonjour,
J’ai fait l’achat d’un interrupteur récepteur Centralis Uno (Réf. 2400850) et de deux télécommandes RTS (Réf. 1841026C). Après de nombreuses tentatives avec les signaux qui fonctionnent, il m’est impossible de finaliser la programmation. Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci &
Très cordialement,
Fab

Fabrice B.
Fabrice B.

Fabrice B.

Niveau
0
47 / 100
points
Consultations
consultée 280 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Fabrice B.
Date
27 septembre 2023
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Pour appairer vos télécommandes vous devez :

    • Commencer par retirer le cache avant de la Centralis et les coques des télécommandes Keytis.
    • Appuyer 3s sur le bouton PROG de votre Centralis.
    • En bas de la carte électronique de la commande Keytis, vous avez deux plaques métalliques avec l'inscription PROG.
    • Avec un outil métallique, vous devez faire rejoindre ces deux plaques. En les faisant rejoindre la télécommande va clignoter rapidement.
    • Pendant que la commande clignote, appuyer sur le bouton à associer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Fabrice B.
    Fabrice B.

    Fabrice B.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points

    Bonjour Quentin,

    Merci pour cette solution que je vais essayer en fin de réaliser en fin de semaine.

    Très cordialement,

    Fab

    Nom de l'auteur
    Fabrice B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page