Question en attente de réponse
Perte connexion avec le boitier somfy ? menu configuration inacessible
Bonjour,
Dans le menu configuration, le message suivant s'affiche : "Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION."
Un Reset a été réalisé mais cela ne règle pas le problème.
En revanche, mes accessoires fonctionnent toujours à partir de l'application.
Merci d'avance de votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci de votre retour.
Quand je clic sur deconnexion, je n'ai pas l'impression qu'il se passe grand chose. Dois je vérifier quelque chose en particulier ?
Suite à l'essai le message reste identique lorsque j'essaye de me reconnecter.
merci d'avance
Merci.
Cela a finit par se reconnecter sur le bon compte. Il y avait un doublon de compte pour le même tahoma qui créait un problème de connexion selon le compte choisi.
Merci de votre aide!!
Bonjour, j'ai changé récemment de box internet. Depuis l'application Tahoma, lorsque je clique sur le 3e onglet "Configuration" visible sur la capture d'écran, j'obtiens le même message d'erreur que celui signalé par Romain il y a deux ans: "Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION." Je suppose que le problème se situe au niveau de la configuration associée à mon ancienne box et je n'ai pas la main pour la supprimer. Pouvez-vous m'indiquer quelle est la solution SVP ? Cordialement,
MC.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... -
Panne module io Kit de connectivité Somfy
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy pilote toujours correctement les équipements RTS mais plus aucun équipement io-homecontrol. Les volets io répondent encore aux... -
perte de connexion avec le boitier somfy pas d'accés au menu configuration
Bonjour, suite a mon message de hier dimanche j'ai fait la resynchronisation de la box en suivant vos conseils . sans résultat . le message est "perte de synchronisation... -
Connection impossible à mon compte somfy sur l’application Tahoma ?
Bonjour, Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma. Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm... -
Google Home erreur 404
Bonjour, Je ne peux plus connecter mon boîtier Tahoma dans Google Home. Dans Google Home, lorsque je clique sur Ajouter un appareil, que je sélectionne le service Somfy...Bonjour Jacky M. Somfy Tahoma Connexoon erreur 404 suite association avec Google Home. Voici une notice, tirée de plusieurs essais confirmés, pour aider à réaliser la même...
-
-
-
