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Question en attente de réponse

Réinitialiser ma box Somfy

Bonjour,

Je viens de récupérer la box Somfy de l'ancien propriétaire de la maison que nous venons d'acheter. Mais impossible de connecter la box qui semble déjà activée.
Le code est le suivant 0220-3623-0311
Pouvez vous faire le nécessaire svp ?

Merci,

Florimond P.
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    Florimond P.
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    Bonjour Gaëlle,

    Merci pour votre prise en compte mais je ne vois pas de mail de votre part, j'ai une notification d'une adresse mail noreply@somfy.com
    J'ai vérifié mes spams, il n'y a rien non plus.
    Cordialement

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