Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme de connexion a distance avec centrale myfox.

Bonjour,
J'ai un probleme de connexion à distance avec ma centrale myfox " erreur pendant le changement d'etat de protection". J'ai envoyer mon probleme en expliquant en detail et en respectant la procedure sur le site myfox. Je n'ai pas de reponse . Pouvez vous m'aider?

Merci,

Franck B.
Franck B.

Franck B.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    Je viens de transférer la demande auprès de Myfox.

    Bonne journée,

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

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    SOMFY connait le problème, j'ai eu une réponse disant que c'etait en cours, mais aucune amélioration. Je relance mais mes mails ne sont plus ouverts.Bravo SOMFY

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Je viens de nouveau de relancer le service en question.

    Bonne journée,

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