Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Lampes Philips (Philips Hue Bridge)

Bonjour,
Absent la semaine dernière lors de la mise à jour du serveur Somfy.
je suis rentré mardi 3 oct, et mes éclairages Philips ne fonctionnent plus.
D'autres utilisateurs on t il eu le même problème ?
faut il réinitialisé ma Tahoma V2.
Cordialement
Merci, pour votre réponse

Jean Pierre T.
Jean Pierre T.

Jean Pierre T.

Niveau
1
220 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Jean-Pierre
    Avez vous fait la migration de l'application sur le smartphone
    https://www.somfypro.fr/actualites/2023/changement-d-appl...

    Franchement, si tes ampoules font des siennes, ça mérite d'être vérifié niveau connexion et p’tet même un reset. Perso, j’ai eu un souci similaire et juste un petit redémarrage du pont a suffit. Sinon, niveau déco, j’ai craqué pour des appliques super stylées sur https://lassola.fr/collections/indoor-wall-light. Ça change l’atmosphère chez moi, tu devrais jeter un oeil. Mais vraiment, ton problème de lampes, vérifie les mises à jour ou relance le système. C'est souvent un petit truc tout bête qui bug.

    Haut de page