Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

J'ai une nouvelle box et quand je essaie de faire l'installation il m'indique compte déjà existant

Bonjour,

Merci,

Ali G.
Ali G.

Ali G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Dans ce cas réinitialiser le mot de passe pour pouvoir l'utiliser
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    Ali G.
    Ali G.

    Ali G.

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    Bonjour,

    Merci de votre retour, au fait je n'ai pas de compte donc pas de mdp à réinitialiser..

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