Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Pierrick,
Avez-vous essayé de supprimer la serrure de Tahoma et la réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour Pierrick,
J'ai faits remonter les infos au service développement car nous avons d'autres cas similaires.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Retour position doorkeeper sur tahoma
Bonjour, J'ai installé ma serrure doorkeeper et elle marche normalement. Par contre je n'ai pas le retour de sa position sur la tahoma switch malgré que je puisse la manœuvrer...OK merci pour votre retour le produit est sortie depuis longtemps étonnant... Bonne journée -
Pas de retour d’info portail et garage IO
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout... -
la position des volets est mauvaise. Comment la changer ?
Bonjour, L'appli n'affiche pas la bonne position de mes volets. Ils apparaissent fermés alors qu'il sont ouverts. j'ai essayé de modifier la position et de l'enregistrer en... -
Retour de position io pour portail
Bonjour à tous, Je vous contact parce que j’ai un problème de retour d’information de la position de mon portail sur l.appli Tahomaclassic. J’ai une motorisation de portail...Bonjour. Je reviens vers vous car j'ai toujours mon problème de signalisation erronée pour mon portail. Auriez-vous des informations supplémentaires svp ? Merci de... -
L'équipement Door keeper a disparu de l'application
Bonjour, Pour résoudre un problème de fonctionnement de Door Keeper, mon installateur via le support Pro Somfy m'a fait désinstaller la serrure de mon application sur mon...Bonjour Patrick, Tant que le trousseau n'est pas coché, il ne remonte pas sur le serveur. Bonne journée.
-
-
-
