Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Retour information position serrure ?

Bonjour,

Suite à la migration de ma box V2, vers la nouvelle application, je n’ai plus la position exacte de ma serrure dans TaHoma., S’agit-il d’un bug ou une mise à jour est-elle prévue ?.
Aucun problème dans l’application Somfy Keys
Ci joint une photo

Merci,

Pierrick

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Pierrick,

    Avez-vous essayé de supprimer la serrure de Tahoma et la réinstaller.

    Bonne journée.

    Bonjour Morgan
    j'ai supprimé le lien entre tahoma et somfy key, et je me suis reconnecté. Pas de changement

    Encore une fois aucun problème de remonté dans l'application somfy key

    Cordialement

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Pierrick,

    J'ai faits remonter les infos au service développement car nous avons d'autres cas similaires.

    Bonne journée.

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