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Retour Information position VR non conforme
Bonjour, Je possède des VR OXIMO 40 solar et depuis peu une TaHoma switch. Après avoir galéré pour les synchroniser ensemble, j’ai remarqué que j’ai un retour d’information...Merci pour votre réponse Cordialement -
Problème de retour d'état avec ma door keeper depuis migration somfy protec
Bonjour, J'ai récemment fait la migration de ma serrure connectée doorkeeper depuis l'application Somfy Keys vers l'application Somfy protect. J'ai eu un mal fou à...J'ai fait plusieurs tentatives même en réinitialisant la serrure en supprimant tout pour l'instant ça ne fonctionne pas je réessayerai demain de faire un reset complet une... -
Serrure cryptée Somfy AES 256 bits
Bonjour à tous, Je suis utilisateur d’une serrure cryptée AES-256, que j’utilisais jusqu’à présent via l’application Somfy Keys. Depuis début septembre 2025, il m’est...Effectivement. Mais je n’ai jamais eu vent de cette fameuse réduction de 50 % sur la Door Keeper, tout simplement parce que ma serrure – non connectée via passerelle – n’a même... -
Fixer la serrure connectée door keeper à la porte
Bonjour, Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper. J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté...Je ne vais pas vous contredire. Cette serrure est exclusivement réservée a un usage domestique. Son utilisation en Airbnb ou en professionnel l'exclus de la garantie. -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur...Bonjour Morgan, J'ai réussi au final a inversé le sens de rotation ouverture fermeture de ma seconde Door Keeper. Il sufisait de refaire le réglage des butttée en indiquant à...
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