Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

accès somfy box tahoma impossible via Mac

Bonjour,

Suite erreur manip , compte tahoma bloqué sur Mac. Me propose de m'envoyer un lien pour renouveler Mdp. Lien n'a jamais fonctionné. Compte devait se débloquer au bout de 10 mn, ce n'est pas le cas.Désormais, à l'accès, après avoir renseigné les bons identifiants et mdp, me signale "erreur serveur". Par ailleurs mon accès via smartphone fonction parfaitement. Pouvez vous débloquer mon accès via mon Mac? Merci par avance
Cordialement

Merci,

Merci,

Denis
Denis

Denis

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Merci de nous communiquer le code PIN de votre box .

    Bonne journée,

    Denis
    Denis

    Denis

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    Merci d’avoir pris en compte ma demande
    Pouvez-vous me dire où se trouve ce code PIN ?

    Denis
    Denis

    Denis

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    Gaëlle
    Re-Bonjour
    Je viens de réussir à me connecter à ma Tahoma . Peut-être êtes intervenue
    Dans tous les cas mon pb est réglé
    Vous remercie de votre attention
    Cordialement
    Denis

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Parfait alors :).

    Bonne journée,

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