Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

SAV télécommande Somfy one

Bonjour,

Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de tenir avec bidouillage (scotch double face/relevage des languettes de contact) mais le 3e continue malgré tout de vider les piles à vitesse grand V malgré réinitialisation et changements de piles ! J’aimerais donc obtenir un échange mais ne sais pas qui contacter afin de procéder (le badge à 6 mois !). Merci de votre retour et aide.

Cordialement.

Mich M.
Mich M.

Mich M.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Mich M.
Date
13 octobre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Vous êtes au bon endroit ! Plus qu'à attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Mich,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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