Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

SAV télécommande Somfy one

Bonjour,

Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de tenir avec bidouillage (scotch double face/relevage des languettes de contact) mais le 3e continue malgré tout de vider les piles à vitesse grand V malgré réinitialisation et changements de piles ! J’aimerais donc obtenir un échange mais ne sais pas qui contacter afin de procéder (le badge à 6 mois !). Merci de votre retour et aide.

Cordialement.

Mich M.
Mich M.

Mich M.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Mich M.
Date
13 octobre 2023
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous êtes au bon endroit ! Plus qu'à attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Mich,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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