Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

SAV télécommande Somfy one

Bonjour,

Possesseur d’un somfy one + et de 3 télécommandes je suis touché par le problème récurrent du badge qui clignote et vide les piles en 15j ! 2 badges ont l’air de tenir avec bidouillage (scotch double face/relevage des languettes de contact) mais le 3e continue malgré tout de vider les piles à vitesse grand V malgré réinitialisation et changements de piles ! J’aimerais donc obtenir un échange mais ne sais pas qui contacter afin de procéder (le badge à 6 mois !). Merci de votre retour et aide.

Cordialement.

Mich M.
Mich M.

Mich M.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vous êtes au bon endroit ! Plus qu'à attendre le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Haut de page