Question en attente de réponse
TaHomaClassic et zwave
Bonjour,
J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave n’était pas supporté avec la dernière mise à jour. Sauf erreur je n’ai pas fait cette mise à jour. Si c’était le cas, merci à un yellow de me faire revenir sur la précédente version qui support le zwave.
Comme j’ai du zwave je ne pense pas pouvoir passer sur la nouvelle application. Il pense attendre les prochaines maj et le support de zwave pour basculer sur la nouvelle application.
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Si vous n'avez pas téléchargé la nouvelle appli, il n'y a pas de raison que le Z-wave ne fonctionne plus ?
Posez ici le pin box et un Yellow's va regarder ca.
Bonne journée
Merci pour votre message.
Le code pin de ma box est le 1201-4484-1265
La version 2323.4.4
Merci d’avance
Bonjour Mathieu,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box sur nos serveurs.
Bonne journée,
Bonjour,
Je vous contacte car depuis peu je n'ai plus accès à mes modules z wave. Je suis passé de l'application tahoma classicisme à la nouvelle application Tahoma car j'avais quelques éléments Netatmo mais du coup je vois bien mes éléments Netatmo mais plus mes éléments z wave. Auriez-vous une solution à me proposer pour disposer de la nouvelle application tahoma et retrouver mes équipements z wave. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement
Bonjour,
En effet, le Zwave n'est pas compatible avec la nouvelle application.
Il vous faudra donc repasser sur Tahoma Classic.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse. Si je comprends bien, si je retourne à Tahoma Classic, je ne pourrai pas contrôler les éléments Netatmo, c'est cela ? Il semble que ce sont deux applications Tahoma qui ne contrôlent pas les mêmes éléments, ce qui est assez étrange. Pourriez-vous m'expliquer la raison de cette politique adoptée par Somfy ? Dans mon cas, je me trouve contraint de choisir entre contrôler mes modules Z-Wave ou mes modules Netatmo, mais je ne peux pas contrôler tous ces éléments avec une seule application Tahoma. Ai-je bien résumé la situation ? Savez-vous s'il existe une solution pour contrôler à la fois du Z-Wave et du Netatmo via Tahoma ? Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide.
Cordialement,
A.HERVE
Bonjour,
Oui en effet c'est bien cela.
A ce jour je n'aurai pas de solutions à vous proposer.
Non je ne saurai vous dire si une box permet le contrôle des deux, peut être voir avec Rexel.
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour votre retour et ces explications.
Je vous avoue ne pas comprendre la politique de Somfy.
A l'époque j'ai acheté des modules de contrôle zwaze qui sont inutilisables avec la nouvelle application Tahoma mais utilisable avec l'application Tahoma classic. C'est vraiment du n'importe quoi, pour resté poli. Pourquoi avoir deux applications Tahoma qui ne gèrent pas les mêmes elements domotiques ? Bien à vous
Bonjour Angelito,
Netatmo étant récent il a été déployé uniquement sur Tahoma By Somfy.
Au contraire, l'application Tahoma Classic est l'ancienne application et celle-ci n'évoluera plus. Tout comme le Zwave qui n'est plus en vente depuis plusieurs années chez nous.
Bonne journée,
Bonjour serait il possible de réinitialiser ma box svp j'ai le même soucis. Le pin est le 122305567261.
Merci par avance
Bonjour oui mais j'ai justement besoin de la réinitialiser pour repasser sur tahoma classic s'il vous plaît
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Micromodule éclairage zwave et nouvelle version d’application TaHoma
Bonjour, Petite question, je souhaite passer sur la nouvelle application TaHoma sur iPhone. Cette dernière me dit (au moment de faire le transfert) que mes micromodule...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
En effet, comme indiqué en rouge dans la doc, les protocoles Z-wave et RTD ne sont pas gérés par Tahoma By Somfy. C'est pour cette raison que je ne bascule pas les appli... -
Supprimer mini plug on off fantôme sur TaHomaclassic
Bonjour, J’ai 2 mini plug on off somfy zwave qui ne fonctionnent plus. Je n’arrive pas à les supprimer de mon application TaHomaclassic. J’ai nommé le premier A supprimer et... -
Tête radiateur Danfoss sur application Somfy
Bonjour, Depuis le passage de l'application TahomaClassic vers TahomaSomfy, il n'est plis possible de connecter les têtes de radiateur Danfoss que j'ai via la plateforme...Bonjour, Idem pour moi avec ma V2 + clé Z-wave. Je suis passé à Tahoma by somfy suite à l achat d une camera extérieure et je suis doublement déçu... - impossible de... -
Intérêt de piloter une alarme PROTEXIAL via la box TAHOMA ?
Bonjour, Je dispose d'une part d'un système d'alarme PROTEXIAL et d'autre part d'un ensemble domotique piloté par une box TAHOMA modèle V2. Par expérience, savez-vous quels...Je complète la question : pour que les scénarios puissent être exécutés, faut-il préalablement activer l'alarme comme le suggère le post ci-dessous, malheureusement non... -
Comment connecter les lumières avec l’application TaHoma ?
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mes lumières sur l’application TaHoma, quelqu’un sait comment faire ? Il me demande une clé pour rentrer sur l’application, mais aucunes...
-
-
-
Nicolas a répondu
-
jeremy a répondu
-
Nicolas a répondu
-
jeremy a répondu
-
Vanessa a répondu
-
angelito a répondu
-
Vanessa a répondu
-
angelito a répondu
-
Vanessa a répondu
-
angelito a répondu
-
Vanessa a répondu
-
Mathieu a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Mathieu a posé une nouvelle question
-
-
