Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Vanne thermostatique introuvable sur l'application

Bonjour,
L'une de mes vannes thermostatiques est introuvable sur l'application.
Elle a été réinitialisé plusieurs fois (d'usine ou classic)ainsi que ma box également.
Mais rien n'a changé, que dois je faire
Numéro de ma box: 1225-9805-7216

Merci,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points
Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
18 octobre 2023
il y a plus d'un an
question
q
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