Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plaque de recouvrement Centralis

Bonjour,

Sur une de mes télécommandes de volets roulants, deux des crochets de fixation sur les quatre normalement présents sont cassés.

L'ensemble tient encore, mais pour plus de sécurité je préférerai remplacer la pièce.

Par contre, impossible de trouver sa référence exacte sur Internet.

Pourriez-vous SVP me la communiquer et éventuellement (si ça rentre dans la charte du forum) m'indiquer quels seraient les sites recommandés pour effectuer la commande ?

Merci d'avance pour vos retours.

Jean-Luc A.
Jean-Luc A.

Jean-Luc A.

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    Ce point de commande n'est plus commercialisé depuis au moins 10 ans, il faudra le remplacer par celui-ci; https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html

    Bonne soirée

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Bonjour
    J’ai le même problème que vous, avez vous trouvé une solution ou un vendeur ailleurs?
    Merci de votre retour
    Cordialement
    Pascal

    Jean-Luc A.
    Jean-Luc A.

    Jean-Luc A.

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    Bonjour,

    En définitive j'ai commandé la pièce en occasion sur LeBonCoin.

    Cordialement

    Jean-Luc

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Merci c’est ce que j’envisage de faire aussi. somfy n’assure pas beaucoup dans le SAV.

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