Retex Badge Somfy Protect

Bonjour Maud, je viens parcourir le forum car j'ai exactement le même problème avec mes télécommandes. J'avais initialement des télécommandes dont le cache de pile se dévissait et on perdait tout le temps les piles. Le SAV m'a renvoyé d'autres télécommandes avec une vis, mais les piles se déchargeaient rapidement (voyant allumé en permanence). Nous avons "lâché" l'affaire et installé l'application sur le téléphone de nos enfants. Nous partons en vacances prochainement et j'aurai besoin de télécommandes à laisser aux personnes qui vont garder notre maison. Je venais donc sur le forum pour trouver une solution. JE vois que les télécommandes sont toujours défectueuses et qu'elles peuvent être changées. Comment procéder svp?

Bonjour,
Je viens de voir qu"il y a de nouveaux badges , les miens sont d'origine sans la vis de fixation, j'en ai 2 sur 5 dont l'arrière est fendu à cause de la mauvaise fixation et aujourd'hui le 3ème à casser. (donc 3/5 où je ne sais plus comment faire pour que le capot ne parte pas avec la pile)
Est-il possible d'avoir un remplacement ? mon link est le e04f43b8efab.
Merci

Bonjour j'ai reçu un mail de demande de retour.
Je ne vais pas envoyer les commandes ou justes les capots, j'en ai besoin au quotidien....

Bonjour Jacky,
J’ai fait un nettoyage comme conseillé avec une brosse à dent savonneuse et ensuite séchage sèche cheveux, remontage, pile neuve et le problème est résolu !! Le badge marche parfaitement depuis 2 semaines maintenant !!
Merci beaucoup pour le support!!
Olivier

Bonsoir Arnaud

je vous propose une solution imparable pour éviter ce problème.

Désinstaller l'intellitag de la porte d'entrée qui doit être déclaré comme Type d'ouvrant : Porte d'entrée.
Ensuite réinstallez le en choisissant :Type d'ouvrant : Porte.

Pour tous les badges vous supprimez ainsi la désactivation automatique, mais également le rappel d'activation.

Ce mode de fonctionnement ne change rien pour les personnes qui n'utilisent que le smartphone car c'est le GPS qui est utilisé.
Rien n'empèche d'avoir un badge non affecté sur ses clés en cas de panne internet et de déclarer le pilotage par le smartphone.

Comme votre alarme est connectée avec Tahoma, vous pouvez utiliser une télécommande de portail type Keygo pour piloter l'alarme. Il faut l'enregistrer comme lanceur de scénario et ensuite créer une scénario d'activation et de désactivation qui sera associé à la Keygo. Ces télécommandes a la base de portail ont prouvée leur fiabilité bien avant Somfy protect.

Bonjour,
Il ne me semblait pas que nous étions sur le site de bidouille.fr mais plutôt sur celui de Somfy.

Cela dit entre les badges à faire sécher au sèche cheveux à caler avec des papiers pour que la pile reste en place, les caméras vendues pour détection différenciée mais finalement ne le.font pas, la tahoma qui après une coupure WiFi ne se reconnecte pas (obliger de la passer en rj) on en est pas loin !

Merci de la prise en charge par un Yellow.