Question en attente de réponse
Intellitag / problème ouverture porte?
Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre un problème sur un intellitag posé sur une porte. Sur l'application il est signalé de changer la pile chose que je fais en changeant par une pile neuve. Je suis donc la procédure après un premier bip sonore, je remets le capot puis un second bip sonore retentit. Au test d'ouverture de la porte, il ne se passe rien puis un échec de calibration est signalé. Je renouvelle donc la procédure en supprimant / ajoutant cet intellitag, je rapproche la Somfy one, je la réinitialise mais le résultat reste le même. Je ne sais plus quoi faire. Svp pouvez-vous m'aider.
Merci d'avance. Sébastien
Réponses
Bonjour,
J'ai re-paramétré l'intellitag en sélectionnant comme type d'ouvrant : porte coulissante. Quand j'active l'alarme et que ma porte est en mouvement il ne se passe rien. Cela signifie t'il que l'intellitag est HS en sachant que tous mes ouvrants sont en aluminium. Merci. Sébastien
Bonsoir,
J'ai procédé ainsi mais l'alarme ne se déclenche toujours pas. Merci.
Bonjour, j'ai procédé exactement à vos conseils. Il doit donc etre HS. Le soucis c'est que je rencontre beaucoup de problèmes ces derniers temps alors que je n'ai jamais été embeté depuis l'achat de la caméra et des 5 intellitags il y a 5 ans.
1. Je n'ai plus d'image sur le rond de la page d'accueil au niveau de l'application Somfy. J'ai réinitialisé plusieurs fois la caméra et le wifi est correct.
2. J'ai 2 autres Intellitags qui présentent sur la meme période le meme problème. J'ai le message de "changement pile" puis recalibrage puis au test de l'ouverture de la porte ou fenetre, il ne se passe rien...puis échec de la calibration. Tests également faits en type coulissant puis réglage de la sensibilité. Le résultat est similaire.
Cela signifie t-il que le remplacement de ces équipements est à faire tous les 5 ans ?
Merci d'avance pour votre réponse concernant la caméra et les intellitags.
Cordialement
Sébastien
Bonjour Maud,
Pour les intellitags j'ai passé le niveau de sensibilité à 7 mais cela n'y change rien.
Concernant le wifi j'ai mesuré le débit à proximité de la caméra et celui-ci est bien supérieur à ce que capte la one.
Débit montant : 738 Kb/s
Débit descendant : 2,21 Mb/s
J'ai également passé la qualité vidéo à SD mais cela n'y change rien, toujours pas d'image sur l'écran d'accueil...
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement
Sébastien
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