Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouvelle adresse mail

Bonjour,

Je dois changer d’adresse mail. Mon ancien mail est toujours lié. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Cordialement

Merci,

Stephane D.
Stephane D.

Stephane D.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Pour faire cela, il me faudra le PIn de la box.

    Bonne journée,

    Stephane D.
    Stephane D.

    Stephane D.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour Gaelle,

    Je souhaite changer d'adresse email. Le Pin de ma box est le suivant :
    0220 6502 3739
    MERCI

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

    pierre B.
    pierre B.

    pierre B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    je n'arrive plus a connecter ma tahoma a google home.
    Je pense que cela est du a plusieurs adresse mail sur mon compte somfy.Je souhaiterai changer mon adresse mail sur ma tahoma.
    adresseipv4: 192.168.1.192
    adresse ipv6:fe80::a2b7:65ff:fed7:774c
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Quel est le code PIN de votre Tahoma?

    Merci,

    Haut de page