Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déclanchement de l'alarme exterieur?

Bonjour,
Passage d'avions militaire ( mirage)
L'alarme non activée, extérieur et intérieur c'est activée
nous ne comprenons pas
merci de votre réponce

Merci,

armelle L.
armelle L.

armelle L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Armelle
    Ca s'appel l'autoprotection.
    L'objectif c'est qu'on ne puisse pas mettre en panne vos sirènes quand l'alarme n'est pas activée.

    Désactiver l'autoprotection de vos sirènes et attendez qu'un Yello vous indique qu'il a baisser la sensibilité avant de réactiver l'option.

    Compte tenu de la déflagration que fait un mirage, il est fort possible que vous ne puissiez pas utiliser cette option même réglée au niveau le plus faible. Dans ce cas il faut installer les sirènes pour qu'elle ne soit pas accessible.

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