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Les sujets Volet

Changement d’adresse mail et volets impossible à programmer sur la nouvelle adresse

Bonjour,
Depuis la maj du 28/11/2023 les volets ne s’ouvrent plus j’ai supprimer le compte et recrée un autre mais impossible de mettre ces volets sur la nouvelle adresse mail voici le code pin de la box 2034-9550-5616

Merci,

Patrice M.
Patrice M.

Patrice M.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Patrice M.
Date
1 décembre 2023
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Patrice,

    En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.
    Vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste une manipulation pour récupérer vos moteurs.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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